개인정보 처리 안내 (임시)

누가 무엇을 맡기나요

동행결은 병원동행 업체가 쓰는 업무 도구예요. 어르신과 보호자의 정보는 업체가 동의를 받아 넣고, 동행결은 업체를 대신해 보관 · 처리해요 (처리 위탁).

우리가 가진 것

• 업체: 이름 · 지역 · 전화 · 요금표 · 대표 로그인 이메일(Google)
• 매니저: 이름 · 소개 · 주로 다니는 동네
• 어르신: 성함 · 이동 방법 · 모실 때 주의할 점 · 모실 동네
• 보호자: 성함 · 관계 · 전화번호(암호화) · 모실 상세 주소(암호화)
• 동행: 병원 · 날짜 · 단계별 시각 · 대신 낸 금액 · 요금
• 진료 내용(보호자의 별도 동의가 있을 때만): 매니저가 들은 말씀 · 검사 · 약 · 다음 진료를 적은 글과 보고서
• 사용 지표: 건수와 분 (글은 담지 않음)

진료 내용은 따로 다뤄요

진료 내용은 건강에 관한 민감한 정보예요. 보호자가 따로 동의하지 않으면 데이터베이스가 진료 내용을 받지 않아요. 그때 보고서에는 시간 · 금액 · 다음 진료 날짜 · 고른 어르신 모습만 들어가요. 보낸 보고서는 고치지 않고, 업체가 정한 기간(기본 180일, 30~730일)이 지나면 매일 새벽 정리 작업에서 진료 내용을 지워요. 시간과 금액 기록은 정산을 위해 남아요.

AI 와 받아쓰기

매니저가 「누르고 말하기」를 쓰면 녹음이 동행결 서버를 거쳐 국외 사업자(Google)의 받아쓰기 AI 로 가고, 받아쓴 글만 돌아와요. 음성은 어디에도 저장하지 않아요. 보고서 정리에도 Google 의 AI 가 쓰일 수 있어요. 이때 보내는 것은 매니저가 말한 글과 병원 이름뿐이고, 어르신 성함 · 연락처 · 주소는 보내지 않아요. AI 가 쓴 글에 말하지 않은 숫자 · 약 · 진단 · 판단이 있으면 버리고 말한 그대로 칸만 나눠요. AI 는 진단 · 판단 · 금액을 정하지 않아요.

링크

매니저와 보호자는 로그인 없이 개인 링크로 들어와요. 링크는 짐작할 수 없는 긴 글자이고, 업체가 언제든 새 링크로 바꾸면 옛 링크는 막혀요. 링크를 다른 사람에게 보내지 마세요.

밖으로 나가는 것

카카오 알림톡 · 문자 자동 발송은 아직 연결하지 않았어요. 업체가 글을 복사해 직접 보내요. 결제도 연결 전이에요. 데이터는 Supabase(서울 리전)에 저장해요.

체험

체험 업체의 사람 · 병원 · 번호는 모두 지어낸 것이고, 24시간 뒤 지워져요. 체험에 실제 개인정보를 넣지 마세요.