동행결병원동행 업무 도구병원 동행 보고서,
말 한 번이면
보호자께 도착합니다.
진료실에서 나와 30초만 말하세요. 의사 선생님 말씀, 약, 다음 진료가 보고서로 정리되고, 매니저가 확인한 뒤에만 보호자께 갑니다. 예약 접수부터 청구, 다음 진료 안내까지 한 곳에서 해요.
가입 없이 24시간 · 가상 업체 「온길 병원동행」으로 체험해요. 실제 개인정보는 넣지 마세요.
진료를 마치셨어요
- 어르신을 모시고 출발했어요
- 병원에 도착했어요
- 진료를 마치셨어요
의사 선생님 말씀매니저가 들은 대로
백내장이 조금 더 진행됐지만, 아직 수술할 정도는 아니라고 하셨어요.
하루가 이렇게 흘러가요
따로 배울 것 없이, 이미 하시는 일의 순서 그대로예요.
예약 받기
카톡으로 온 예약 글을 붙여 넣으면 병원, 날짜, 시각, 모실 곳이 채워져요. 무료 홈페이지로도 받아요.
매니저 정하기
그날 일이 적고 가까운 매니저를 먼저 보여 드려요. 정하는 건 대표님이에요.
단계 누르기
출발, 모심, 도착, 접수, 진료, 수납, 귀가. 누른 시각이 보호자 화면에 바로 보여요.
진료 뒤 30초 말하기
들은 말을 말하면 보고서 다섯 칸이 채워져요. 말하지 않은 숫자, 약, 진단은 쓰지 않아요.
확인하고 보내기
매니저가 읽고 「확인했어요」를 눌러야 보호자께 가요. 금액은 업체 요금표대로 계산돼요.
다음 진료도 이어서
다음 진료 며칠 전에 「이번에도 모실까요?」 글을 만들어 드려요. 보호자는 한 번 눌러 다시 부탁해요.
매번 꼭 해야 하는 수고를 덜어 드려요
보호자는 그날 무슨 말을 들었는지 꼭 알아야 하고, 업체는 그걸 매번 전해야 해요.
보고서
동행이 끝날 때마다 길게 적어 보내던 글을, 말 한 번으로 정리해요. 고칠 곳만 고치면 돼요.
정산
동행 시간, 추가 요금, 대신 낸 병원비와 약값을 요금표대로 계산해 청구서까지 만들어요.
다음 예약
보고서에 적힌 다음 진료 날짜를 기억했다가, 다시 부탁받는 흐름으로 이어 드려요.
업체 홈페이지도 무료로
업체 이름만 넣으면 요금, 서비스 지역, 매니저 소개, 예약 신청이 있는 홈페이지가 바로 보여요.
정보를 다루는 원칙
- 진료 내용은 보호자의 별도 동의가 있을 때만
동의가 없으면 시간, 금액, 다음 진료 날짜, 고른 어르신 모습만 보내요. 데이터베이스가 막아요. - 확인하기 전에는 아무것도 나가지 않아요
매니저(또는 대표)가 「확인했어요」를 눌러야 보호자 화면에 보여요. 보낸 보고서는 고치지 않아요. - AI 는 진단, 판단, 금액을 정하지 않아요
말한 내용을 칸에 나눠 다듬기만 해요. 말하지 않은 숫자나 약 이름이 들어가면 그 글은 버려요. - 전화번호와 주소는 암호화, 진료 내용은 정해진 날에 지워요
진료 내용은 기본 180일 뒤 지워요 (업체가 30~730일로 정함). 받아쓴 음성은 저장하지 않아요.
요금은 시범 운영 뒤 정해요. 시범 운영 동안은 무료예요.